VSt 
Verbindungsstelle der Bundesländer
beim Amt der NÖ Landesregierung
1010 Wien   Schenkenstraße 4
Telefon 01 535 37 61   Telefax 01 535 37 61 29   E-Mail vst@vst.gv.at

Kennzeichen	VSt-1712/548	E-Mail
Datum	28. März 2017
Bearbeiter	Wolfgang Müller
Durchwahl	13

Betrifft
E-Government;
E-Government Personas (sg-pers 1.0.0);
White Paper


Beilage


An den
Herrn Landesamtsdirektor
von
Burgenland
Kärnten
Niederösterreich
Oberösterreich
Salzburg
Steiermark
Tirol
Vorarlberg
Wien

An den
Österreichischen Städtebund
Rathaus
1082 Wien
(post@staedtebund.gv.at)

An den
Österreichischen Gemeindebund
Löwelstraße 6
1010 Wien
(office@gemeindebund.gv.at)

An das
Bundeskanzleramt
IKT-Strategie des Bundes
Ballhausplatz 2
1010 Wien
(ikt@bka.gv.at)


Die Verbindungsstelle übermittelt in der Beilage das im Rahmen der Arbeitsgruppe „Präsentation und Standarddaten (AG-PS)“ abgeschlossene White Paper                   „E-Government Personas (sg-pers 1.0.0)“ (Zustimmung der AG-Leiter-Sitzung vom 22. Februar 2017, der IKT-BUND-Sitzung vom 15. März 2017, sowie der Kooperation-BLSG-Sitzung vom 16. März 2017) mit dem Ersuchen um Kenntnisnahme.

Hintergrundinformationen zum beiliegenden Dokument:
Die E-Government Personas sind Profile prototypischer Anwenderinnen und Anwender, die für die Entwicklung verschiedenster E-Government Services und Anwendungen herangezogen werden können. Für wichtige Zielgruppen wurde jeweils eine Persona definiert, die EGovernment relevante Eigenschaften kurz beschreibt. Daraus können fürden jeweiligen Umsetzungskontext Anforderungen abgeleitet werden – und während des Realisierungsprozesses immer wieder darauf zurückgegriffen werden. 
Durch die Nutzung von Personas können Diskussionen über Umfang und Darstellung von Funktionalitäten von E-Government-Angeboten konkretisiert werden. Sie sind daher eine praxisnahe Möglichkeit EGovernment Angebote zu validieren und zu verbessern. 

Ansprechpartner zum vorliegenden Dokument: 
Dipl.-Ing. Norbert Weidinger 
Leiter der Arbeitsgruppe Präsentation und Standarddaten (AG-PS) 
E-Mail: norbert.weidinger@wien.gv.at 
Tel: +43/01/4000-75037


	Der Leiter
	Dr. Andreas Rosner